Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la distribution d'énergie un appui coordinateur (H/F),
Vos missions :
- Vous contribuez aux activités de programmation et d'optimisation des ressources nécessaires aux interventions des techniciens.
- Vous régulez l'activité quotidienne des techniciens en prenant en compte les absences non prévues, les annulations de rendez-vous, les demandes d'intervention d'urgence, les reports de chantiers, etc. Ainsi, vous jouez un rôle de sécurisation des interventions.
- Vous êtes régulièrement en contact avec les clients et les techniciens pour la reprogrammation éventuelle de rendez-vous client ou encore la prévenance des rendez-vous par sms ou téléphone.
- Vous contribuez à l'optimisation des tournées clientèle dans le respect du catalogue des prestations
Modalités :
- Lieu : Metz - 57000
- Durée de contrat : Intérim 2 mois
- Horaires : 35 heures par semaine
Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.
- Bonne capacité d'organisation et de coordination
- Gestion efficace des priorités
- Maîtrise des outils informatiques et des appels
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement
- Attaché.e à la qualité du service et des relations avec le client.
Si vous correspondez à ce profil et que vous êtes motivé(e) pour relever ce défi, n'hésitez pas à postuler dès maintenant !
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