Rejoignez le projet OPTIMUM - SNCF 2026 : L'excellence du service ferroviaire français
Intérimaires d'exception pour une aventure unique
La SNCF prépare le lancement de son projet OPTIMUM, prévu pour 2026 : une nouvelle génération d'expérience de voyage alliant innovation, confort et élégance à la française.
Dans ce cadre prestigieux, notre client recherche des profils intérimaires haut standing, passionnés par le service d'excellence et l'art du détail.
Plusieurs postes sont à pourvoir :
Hote/hôtesses de bord
Missions principales :
- Assurer l'accueil et la prise de congé à quai des clients Optimum +.
- Effectuer la ronde de vérification de propreté de la voiture avant la montée à bord des passagers.
- Aider les clients à installer leurs bagages en voiture si besoin.
- Assurer le service de restauration à la place spécifique à l'offre Optimum + (petit déjeuner, collation
sucrée/salée, déjeuner/diner selon le créneau horaire de la journée) : préparation, exécution,
débarrassage et rangement du service.
- Veiller au confort de voyage des clients et répondre à leurs sollicitations.
- Renseigner les clients sur les services digitalisés du Portail TGV Inoui (menu notamment).
- Gérer les aléas de service potentiels.
- Garantir la satisfaction de la clientèle et contribuer à sa fidélisation grâce à une qualité de service
premium et un respect strict des procédures définies en termes de service, d'hygiène et de sécurité
des denrées alimentaires, de sécurité des personnes à bord et à quai.
Nous offrons :
Une opportunité unique de participer à un projet emblématique du transport ferroviaire français.
Une formation complète aux standards OPTIMUM.
Un environnement de travail élégant, innovant et stimulant.
Des missions intérimaires évolutives, avec possibilité de collaboration à long terme.
Lieu : France entière (mobilité possible selon les besoins du projet)
Démarrage : début 2026
Vous incarnez l'excellence, la distinction et la passion du service ?
Rejoignez l'aventure OPTIMUM et participez à redéfinir les standards du voyage à la française.
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