Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur aéronautique et de la défense, un(e) Support ADV pour une mission en intérim à Plaisir (78370).
Vous aurez comme missions :
- Récupérer les commandes clients et les enregistrer dans l'ERP (M3) après réalisation d'une revue de commande pour vérifier sa conformité au contrat ou offre correspondant
- Récupérer les informations de dates de livraison et les communiquer aux clients via les portails ou autre moyen de communication (mails,...)
- Mettre à jour l'ERP (tarifs, saisie des avenants de commande,...)
- Aider à traiter les points de blocage, litiges
- S'assurer de la bonne exécution des commandes dans les délais (respect du ZOTD) et le respect des contrats
- Réconcilier les indicateurs de ponctualité
- Support à la réduction des impayés
Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.
Profil recherché :
- Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion ADV
- Excellentes capacités relationnelles et de communication
- Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers clients
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services internes
Rejoignez une entreprise dynamique et innovante, évoluant dans le secteur de l'aéronautique et de la défense, en tant que Support ADV pour une mission à Plaisir (78370).
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