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Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

  • 75 - PARIS 08
  • il y a 3 jours

Mensuel de 1830.0 Euros sur 12.0 mois

Description de l'offre

Agence d'intérim située dans le 8e arrondissement de Paris, nous recherchons pour nos hôtels partenaires un(e) ou plusieurs réceptionnistes afin d'assurer des missions en réception hôtelière.

Missions principales

Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients

Gérer les arrivées, départs et réservations

Fournir des informations sur l'hôtel, les services et les environs

Traiter les demandes et réclamations avec professionnalisme

Gérer les encaissements et la facturation

Garantir la bonne tenue du poste de réception durant les shifts

Profil recherché

Minimum 2 ans d'expérience en réception hôtelière

Maîtrise de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit

Connaissance impérative du logiciel Misterbooking

Excellentes qualités relationnelles, sens du service et présentation soignée

Rigueur, autonomie et capacité à gérer les situations imprévues

Disponibilité pour travailler en horaires variables

Poste à pourvoir immédiatement.

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  • Employeur
    INTERIM CO
  • Lieu
    75 - PARIS 08
  • Salaire
    Mensuel de 1830.0 Euros sur 12.0 mois
  • Compléments salaire
    Primes
    Intéressement / participation
  • Temps de travail
    35H/semaine Travail de nuit...
  • Horaires
    35H/semaine Travail de nuit, Travail en horaires décalés, Travail les week-ends et jours fériés, Travail en journée
  • Compétences
    Anglais niveau avancé B2, Procédures de check-in et check-out, Titre professionnel réceptionniste en hôtellerie, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Gérer des situations de crise ou d'urgence, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés, Parler une ou plusieurs langues étrangères, Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles, Respecter les standards qualité de l'établissement
  • Langues
    Anglais
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