Au sein des Services Généraux, vous serez en charge de la gestion opérationnelle de notre flotte mobile :
- Administrer le parc de téléphones mobiles (smartphones, cartes SIM, accessoires)
- Gérer les commandes, renouvellements et résiliations des lignes
- Assurer la relation avec les opérateurs télécoms
- Configurer et attribuer les équipements aux collaborateurs
- Suivre les consommations et analyser les factures
Support utilisateurs :
- Accompagner les collaborateurs dans l'utilisation de leurs équipements
- Gérer les incidents de premier niveau liés à la téléphonie mobile
- Rédiger des guides et procédures
Suivi administratif :
- Contrôler et valider les factures opérateurs
- Mettre à jour les bases de données et l'inventaire
- Réaliser des reportings réguliers (coûts, consommation, parc)
Missions transverses :
- Participer aux activités des services généraux (logistique, équipements)
- Contribuer à l'accueil des nouveaux collaborateurs (remise de matériel)
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