Notre client est un hôtel de luxe situé à Cassis et recrute 2 valets de chambre pour la haute saison.Respecter les standards imposés par le/la Gouvernant(e) Général(e) en fonction des attentes et préférences de nos clients ;
Organiser sa journée en fonction des priorités et de la connaissance des clients, avec l'aide de la gouvernant(e) ;
Maintenir sa section (l'attribution de ses chambres) en bon état ;
Utiliser les produits de nettoyage de façon appropriée en fonction des différents matériaux et surfaces à nettoyer ;
Utiliser et faire bon usage du matériel mis à disposition pour nettoyer la chambre ;
Utiliser des gants pour chaque utilisation de produits de nettoyage ;
Tenir à jour le rapport des chambres de sa journée
Adapter ses priorités fonction de la demande du client ou du Dispatch (service interne) ;
Respecter la pancarte « Ne pas déranger » et communiquer l'information à la gouvernante ;
Tenir informé le/la Gouvernant(e) de toutes les plaintes client afin d'effectuer un suivi de qualité ;
Signaler à le/la Gouvernant(e) tout problème technique rencontré dans la chambre afin de procéder aux réparations nécessaires, d'un potentiel débarrassage de plateau room service ;
Prévenir le/la Gouvernant(e) si, il/elle trouve un objet oublié par le client en chambre afin de respecter la procédure de Sécurité des objets trouvés.
Vous travaillez en semaine et parfois les week end: des horaires de jour (9h-17h30) mais également de soir (13h30-22h). Il s'agit d'un contrat 39h, avec rémunération à 2142EUR brut + 8,50EUR d'indemnités repas par jour travaillé. Doser des produits d'entretien - Utiliser les bons produits sur les bonnes surfaces - Réaliser des travaux de maintenance simple ou de manutention au domicile de la personne - Réaliser la mise en place du mobilier, du matériel audiovisuel et informatique des salles de réunion, de conférence - Contrôler l'état du linge propre - Utiliser l'aspirateur, les cireuses et les chiffons - Décoder une feuille de service - Préparer et effectuer le service des petits déjeuners en salle, en chambre - Réaliser un service au bar - Appareil électroménager (lave-linge, lave-vaisselle, sèche-linge) - Lecture de modes d'emploi (produits, matériels...) - Matériel de nettoyage - Règles d'hygiène et de sécurité - Repassage - Techniques de cirage de surfaces / sols - Techniques de détachage - Gestion des stocks et des approvisionnements - Procédures de nettoyage et de désinfection - Caractéristiques des produits d'entretien
Capacité à anticiper - Capacité à faire preuve de professionnalisme - Discrétion - Investissement - Minutie - Organisation - Polyvalence - Rigueur - Sens des responsabilités
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