Votre agence ADECCO recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans le domaine des assurances, un (e) gestionnaire en prestation H/F dans le cadre d'une mission d'intérim.
Missions principales :
- Assister les gestionnaires prestation dans leurs tâches administratives ;
- Mettre à jour les dossiers : numériser, renommer les documents (fiche de contrôle, courriers, expertises) et archiver les dossiers (papier et PDF) ;
- Réviser les anciens dossiers, les clôturer, et effectuer les relances de premier niveau ;
- Vérifier la complétude des dossiers par rapport aux pièces reçues contrôle 4 yeux (pièces administratives) ;
- Suivre les dossiers d'expertise et de contre-expertise (appels sortants, relances médecins) ;
- Saisir les informations sur les extranets des partenaires et dans notre système d'information ;
- Positionner les alertes dans le SI, lancer et éditer les prestations ;
- Transmettre les éléments formalisant notre avis médical aux partenaires ;
- Réaliser les accusés de réception pour les réclamations de premier niveau ;
- Compléter le tableau de suivi des réclamations ;
- Comptabiliser le flux entrant et préparer les courriers ;
- Participer à la formation des nouveaux collègues.
Profil recherché :
- Organisé.e et structuré.e vous savez classer les dossiers sans GED ;
- Vous justifiez de 3 années d'expérience sur un poste similaire (domaine de l'assurance emprunteur ou prévoyance santé) ;
- Curieux.se et Adaptable, vous recherchez les réponses et avez le sens du service pour l'adhérent et/ou son proche ;
- Vous un véritable esprit d'équipe ;
- Vous vous sentez à l'aise avec les chiffres et utilisez le Pack Office.
- La mission d'intérim est prévue pour une durée maximale de 3 mois ;
- La rémunération est comprise entre 26k€ fixe et 30 k€ fixe.
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