Assurer la tenue du standard (gestion des appels entrants et orientation des demandes)
Préparer et mettre à jour le planning des techniciens
Revoir et réorganiser les tâches en fonction des priorités et des urgences
Optimiser la répartition des interventions pour améliorer la réactivité et l'efficacité
Vérifier la disponibilité des techniciens et ajuster les plannings si nécessaire
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