Nous recherchons un(e) employé(e) au service client pour rejoindre notre équipe sur un poste avec possibilité d'embauche à terme.
Missions principales :
- Gestion des appels téléphoniques des confrères
- Traitement et suivi des demandes clients / confrères
- Rédaction et gestion de mails
- Utilisation quotidienne des outils informatiques
- Suivi administratif lié au service client
Première expérience souhaitée sur un poste similaire
Personne curieuse, dynamique et motivée
Capacité à prendre du recul face aux situations compliquées
Savoir gérer les priorités
Bonne gestion du stress
Aisance relationnelle et bon sens du service client
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