À propos de la mission
En tant que Technicien Service Après-Vente, vous assurer la maintenance et la réparation de matériels informatiques (ordinateurs, périphériques et équipements associés).
À ce titre, vous prenez en charge :
- Le diagnostic des pannes sur les équipements informatiques
- La réparation et la remise en service des matériels
- Le suivi des interventions SAV et la gestion des tickets
- Le conseil et l'assistance auprès des utilisateurs
- La gestion et le suivi des pièces détachées (approvisionnement, remplacement)
- La garantie de la qualité de service et de la satisfaction client
Vous représentez l'entreprise sur le terrain et contribuez activement à la fidélisation des clients grâce à votre professionnalisme.
Rythme de travail :
- Travail en journée
Rémunération & Avantages
Rémunération : 12,31 EUR par heure
Avantages :
- 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 14,90EUR
- Demandes d'acompte en 24h
- Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an
- Tous vos services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre application
- Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formationundefined
Profil recherché
- Assurer la maintenance et la réparation d'équipements variés chez les clients.
- Diagnostiquer les pannes et fournir des solutions techniques à distance ou sur site.
- Gérer l'approvisionnement et le suivi des pièces détachées.
- Rédiger les comptes-rendus d'intervention.
- Contribuer à l'amélioration continue du service après-vente.
- Maintenir des relations positives avec les clients pour garantir leur satisfaction.
- Expérience : Au moins 1 an
Certificats requis
- Aucun certificat requis
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