Manpower ANGERS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire assurance-vie (H/F) dans le cadre d'un contrat de longue durée pouvant aller jusqu'à 18 mois.
- Traitement des actes de gestion de la vie du contrat (rachats partiels et totaux ainsi que différents actes, arbitrages, modifications contractuelles, adhésions,) dans le respect des garanties et des procédures,
- Analyse de la recevabilité et la prise en charge des demandes (clients ou réseau), la vérification de la présence et de la conformité des pièces transmises,
- Gestion et suivi des relances nécessaires,
- Contrôle et enregistrement des données dans le système d'information,
- Traitement des appels téléphoniques en entrée et sortie.
- Vous disposez de connaissances en assurance de personnes, ainsi qu'en matière de règles juridiques et fiscales liées à l'assurance vie, aux produits d'épargne, de prévoyance et de dépendance,
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et de la relation client, dans le respect des règles de déontologie et de confidentialité,
- Vous veillez à l'atteinte des objectifs fixés en termes de qualité de traitement, de volume de dossiers et de respect des délais,
- Vous faites preuve de rigueur, d'un bon niveau de contrôle des dossiers et savez alerter en cas de difficulté,
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et disposez d'une pratique de l'informatique de gestion dans un environnement back-office.
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