Offre d'emploi Assistant administratif / SAV H/F 74

Description de l'offre

Dans le cadre de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la télécom et fibre optique à Rumilly.

Missions :
- Appel téléphoniques client pour planification RDV
- Gestion des dossiers clients et SAV
- s'assurer de la satisfaction client
- suivi quotidien des échéances et engagements.

Mission de longue durée en 35h.
Tickets restaurants.

Bonne élocution, à l'aise dans les échanges téléphoniques
Réactivité et sens des priorités dans un environnement a fortes contraintes de délai.
Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec méthode et efficacité .
Maîtrise des outils de pilotage et de reporting (Excel avance , tableaux de bord, outils internes de suivi, Power BI apprécié ).