CRIT OBERNAI recrute pour son client basé à Barr, un GESTIONNAIRE CLIENTS H/F.
Vos missions :
-Réception des appels de clients cherchant des informations
- Réponses aux clients sur les éventuelles questions techniques suivant une trame fournie
- Gestion de la prise de RDV en utilisant le système d'information clientèle
- Appel des clients suivant une liste fournie par l'entreprise
- Lien au quotidien avec les techniciens réalisant les opérations de poses
- Appui informatique sur les interventions
- Suivi des prises de RDV et complétude des journées d'interventions
Rémunération : 1.812,51 EUR brut mensuel + 13° mois
Horaires en journée - 35 heures par semaine
Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.
- Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire
- Formation de niveau BEP/CAP dans le domaine de la gestion ou d el'administratif
- Bonne maîtrise des outils informatiques
- Excellentes capacités relationnelles et sens du service client développé
- Autonomie, rigueur et organisation
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