Offre d'emploi Réceptionnaire après-vente (H/F) 35

Description de l'offre

Nous recherchons pour notre client, une concession automobile, un.e réceptionnaire après-vente.

Rattaché(e) au chef d'atelier, vous serez en charge de :

- Accueillir les clients ;
- Prendre les RDV par téléphone et les planifier ;
- Assurer la prise en charge des véhicules ;
- Coordonner l'intervention de réparation mécanique ;
- Suivre et analyser les résultats de votre activité et proposer la mise en place d'actions correctrices ;
- Animer et fédérer l'équipe autour d'objectifs de Qualité et de Rentabilité ;
- Animer les Briefs de votre équipe ;
- Planifier et contrôler la présence des salariés de votre équipe (absences, congés, ...) ;
- Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer ;
- Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction. Votre profil :

Vous êtes diplômé.e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial.
Vous êtes rigoureux.se, autonome avec un très bon sens relationnel.
Vous possédez un fort esprit d'équipe et un bon sens commercial.
Vous êtes doté.e d'aptitudes managériales.
Vous disposez de bonnes connaissances informatiques.
Vous disposez d'une expérience dans l'après-vente automobile.
Permis B souhaité.