Votre mission : Le cœur opérationnel de l'équipe !
Rattaché(e) au responsable d'activité, votre rôle sera d'assurer le suivi administratif et logistique d'une équipe de 10 techniciens de maintenance. Vous serez le point de contact central pour garantir la fluidité de nos interventions curatives.
Vos missions principales s'articulent autour de 4 grands axes :
1. Gestion du planning et de la relation client
Planifier et optimiser les interventions de maintenance curative pour les 10 techniciens de l'équipe.
Prendre en charge les appels téléphoniques (clients, techniciens) et qualifier les urgences.
2. Suivi commercial et facturation
Préparer et envoyer les devis aux clients à la suite des diagnostics des techniciens.
Assurer la clôture administrative des interventions pour déclencher la facturation.
3. Gestion des données et reporting
Assurer la saisie rigoureuse des données d'activité sur Excel et/ou nos logiciels internes.
Suivre les indicateurs clés de l'équipe (délais d'intervention, taux de clôture).
4. Secrétariat classique
Gestion du courrier, classement et archivage des dossiers (numérique et physique).
Poste à pourvoir dès le 5 août 2026.
Salaire : 2300€ brut + TR à 10.20€/jour.
Vous maîtrisez impérativement l'outil téléphonique et le pack Office, avec une bonne aisance sur Excel (saisie de données, tableaux de suivi).
Savoir-être : Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre rigueur et votre capacité à gérer les priorités (les plannings de maintenance curative bougent vite !).
Un bon relationnel et le sens du service client sont indispensables pour ce poste.
Une première expérience dans la planification ou le secteur de la maintenance/technique est un vrai plus.
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