Téléconseiller appels entrants (H/F)

Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un bailleur social, un Téléconseiller appels entrants (H/F).
- Accueil du client
- Recherche de la satisfaction client dans les domaines de la gestion locative et gestion des interventions
- Réception d'appels téléphoniques
- Réponse aux demandes de la clientèle
- Gestion des insatisfactions
- Suivi administratif des dossiers
- Relation avec le réseau des agences
- Divers tâches administratives
De formation BAC 2 Gestion Immobilière ou équivalent et/ou expérience.
Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un bon relationnel vous permettant de travailler avec vos différents interlocuteurs.
Vous maîtrisez l'outil informatique pour des applications courantes et plus particulièrement Excel.
La connaissance du logement social serait un plus.

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