En tant qu'Hôte / Hôtesse d'accueil, vous participez à la réussite et qualité de la prestation auprès de nos clients.
- Accueillir chaleureusement les visiteurs dès leur arrivée et répondre à leurs demandes d'informations
- Diriger efficacement les visiteurs vers les services ou les personnes concernées
- Assurer la gestion et l'organisation des salles de réunion en lien avec les besoins des différents services
- Contribuer à la sécurité de l'établissement en appliquant les procédures d'accès
- Maintenir l'espace d'accueil propre et attrayant en veillant à sa bonne organisation quotidienne
Profil :
- Expérience d'un an requise sur un poste similaire
- Maîtrise de l'écoute active pour mieux comprendre les besoins des visiteurs
- Capacité à employer la communication non-violente dans toutes les interactions
- Aptitude à gérer le stress dans un environnement dynamique
- Excellente présentation et attitude professionnelle en tout temps
- Compétences organisationnelles pour gérer efficacement les priorités multiples
-Empathie et sens du service pour assurer une expérience client optimale
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