- Gestion commerciale : Suivre les dossiers commerciaux et son portefeuille client ; Participer aux rendez-vous clients sur site Clextral ou clients ou salons ; Rédiger les propositions commerciales dans l'ERP et les négocier en collaboration avec le commercial et/ou son responsable hiérarchique.
- Gestion administrative : Réceptionner le besoin clients emails, téléphone, rapports de visite, autres ; Répondre aux appels d'offres ; Analyser et collecter les informations techniques ou process pour établir les offres suivi et relances ; Saisir les commandes dans l'ERP et les suivre ; Etablir les remises documentaires, analyser les crédits documentaires et les valider avec la direction financière et le client ; Participer à la rédaction du Dossier de Commande Client pour les affaires d'upgrades simples ; Suivre l'avancement et la préparation des commandes en relation avec toutes les parties prenantes et informer les clients des éventuels aléas ou retards de livraison ; Choisir les moyens de transport adéquats et gérer les relations avec les transporteurs ; Réaliser les démarches liées à l'export suivant l'incoterm vendu douanes notamment ; Etablir les documents nécessaires à la livraison et à la facturation ; Régler les problèmes ou litiges liés aux commandes ou livraisons ; Relancer les clients en cas d'impayés avec le support de la direction financière et du commercial ; Informer les clients des changements gamme, prix etc. ; S'informer sur la législation, les formalités de vente, d'expédition pour chaque pays client.
- Licence commerce international.
- Expérience professionnelle : Minimum 2 ans d'expérience en tant qu'administrateur(trice) des ventes services ventes pièces/équipements industriels de préférence accompagnés d'une appétence pour la technique.
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