Votre mission. Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité lié à l'augmentation du volume de dossiers de retraite complémentaire suite à la réforme des retraites, nous recherchons un Technicien Retraite Complémentaire des Travailleurs Indépendants (H/F).
Au sein de l'Agence Retraite de Marseille, vous participerez à la gestion et au traitement des dossiers de retraite complémentaire des travailleurs indépendants.
Vos principales activités.
- Analyser, enregistrer, instruire et traiter les demandes de retraite complémentaire.
- Estimer les droits et assurer la mise en paiement des prestations.
- Assurer la relation téléphonique avec les assurés dans le cadre du suivi de leurs dossiers.
- Répondre aux sollicitations des partenaires internes et externes.
- Assurer le suivi et le pilotage des dossiers dans le respect des procédures et de la qualité de service.
- Informer et conseiller les assurés sur leurs droits et obligations.
- Promouvoir les services en ligne de l'Assurance Retraite afin de faciliter l'accès aux démarches et à l'information.
Profil recherché. Vous êtes reconnu(e) pour :
Votre rigueur, votre organisation et votre autonomie.
Votre sens des responsabilités et votre esprit d'équipe.
Vos capacités d'analyse et de synthèse.
Votre aisance avec les outils informatiques.
Votre excellent relationnel et votre goût pour la relation téléphonique.
Votre expérience. Une expérience au sein d'un organisme de sécurité sociale ou sur un poste similaire est fortement appréciée.
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