Rattaché(e) au Directeur Adjoint de la Gestion Locative, avec une équipe pluridisciplinaire vous êtes le garant de la qualité de service et des indicateurs de gestion pour le patrimoine dont vous avez la responsabilité
Piloter votre équipe et assurer la coordination avec les services transverses du siège
Accompagner la politique générale de l'entreprise au sein des agences et assurer la mise en oeuvre du projet fondé sur la professionnalisation et la valorisation des équipes.
Motiver, animer et accompagner les collaborateurs, en vous assurant de la cohésion des équipes et de leur adhésion à la politique de l'entreprise
Gérer l'exploitation du patrimoine locatif dans des conditions optimales. Vous êtes le garant de l'efficacité de l'Agence en matière locative, de services à la clientèle, de maintenance patrimoniale et de relation avec les partenaires institutionnels
Promouvoir la culture client en apportant une attention quotidienne à la qualité des réponses apportées
Destiné(e) à rencontrer des personnes internes et externes et à porter les valeurs de l'entreprise, le collaborateur/la collaboratrice doit avoir la volonté de mettre la qualité de service
et la satisfaction des locataires au centre de ses préoccupations.
Domaine/spécialité : Immobilier/Gestion Locative/Management
Compétences professionnelles :
Capacité à élaborer et accompagner des projets
Appétence pour le terrain
Sens du service client
Capacité d'analyse et de synthèse
Capacité à gérer, animer et fédérer une équipe
Capacité à prendre des décisions dans un contexte contraint « courage managérial »
Capacité à garder le cap et à obtenir des résultats dans un contexte organisationnel contraint
Capacité à gérer et maîtriser un budget
Forte orientation de résultat
Rigueur
Méthodologie
Savoir agir dans la concertation
Aisance relationnelle
Leadership
Dynamisme
Agilité
Forte motivation
Discrétion/confidentialité
Dynamisme
Ecoute
Réactivité Niveau de formation initial : Bac+4/5 ESPI, DESS ou équivalent
Expérience : 5 à 7 ans minimum
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RESPONSABLE D'ACTIVITES COURANT FAIBLE (H/F)
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