descriptif du posteAu cœur de l'activité opérationnelle, vous êtes le chef d'orchestre de la Business Unit. Vos missions principales s'articulent autour de trois axes :Gestion des appels et relation client : Accueillir les clients au téléphone, analyser l'urgence des situations et enregistrer les demandes de dépannage/assistance.Dispatch et optimisation des interventions : Répartir et planifier les missions auprès des chauffeurs-dépanneurs en temps réel, e
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