Notre client, acteur mondial de l'énergie, engagée dans la fourniture de solutions performantes et durables, recherche un Assistant logistique & Service Clients (H/F) pour renforcer ses équipes.
- Piloter au quotidien le portefeuille de commandes de votre zone.
- Planifier les chargements en tenant compte des contraintes sites, disponibilités produits et logistiques, dans un objectif d'équilibre entre satisfaction clients et performance économique.
- Traiter et suivre les commandes dans SAP.
- Gérer les affrètements transport, les incidents opérationnels et assurer la continuité de service.
- Garantir un haut niveau de service clients (facturation, litiges, garanties de paiement, mise à jour des tarifs transport).
- Assurer la relation fournisseurs : factures, revues de contrats, suivi de performance et contribution au budget transport maritime.
- Veiller à la conformité douanière des flux et gérer les réclamations.
- Travailler en binôme/trinôme et assurer la polyvalence sur la zone.
- Formation Bac4 / Bac5 en logistique, transport ou supply chain.
- Très bonne connaissance de SAP.
- Bon niveau d'anglais
- Qualités relationnelles, sens des priorités, autonomie, rigueur et adaptabilité.
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