Notre agence INTERIM NATION de Rouen recherche actuellement pour l'un de ses clients, société spécialisée dans la distribution, la logistique et la chaîne d'approvisionnement de médicaments et solutions de santé, un Assistant Réclamations H/F pour venir en soutien aux équipes opérationnelles locales
Rattaché(e) a tous les services en lien avec l'activité distribution, clients , fournisseurs
À ce titre, vous serez en charge de :
Bilingue anglais impératif
Gestion de la base de données :
- Vérification des agréments clients et fournisseurs en vue d'une création
- Vérification des AMM, et insertion avec la bonne nomenclature dans la fiche produit
- Mise à jour du quotidien, changement tarifs d'achats, tarif de référence, PMP, durée de vie, statut, colisages,
consignes d'emballage, tables de paramétrages & paramétrages produits divers, .
- Communiquer les informations mises à jour aux clients / fournisseurs
- Relance laboratoires pour une mise à jour règlementaire, afin d'avoir des AMM à jour.
- Vérifier au préalable les documents en vue de la création et/ou la modification
- Mise à jour des procédures
- Répondre aux demandes des clients / fournisseurs
- Répondre aux demandes des autres services en lien avec la distribution et mettre à jour les informations nécessaires
Support administratif / achats :
- Validation des pro-formas
- Suivi et traitements des reliquats de commandes
- Alerte des surstocks / ruptures aux laboratoires
- Gérer le classement de tous les documents relatifs au service
La sécurité, sureté et qualité :
- Appliquer les procédures, les enregistrements du système Qualité en place
- Appliquer les Bonnes Pratiques de Distribution en vigueur
- S'assurer du bon emploi et de la bonne adéquation des documents et des enregistrements relatifs à son processus.
- Appliquer les consignes de Sécurité et d'environnement.
Horaires : 35h semaine, rythme de journée
Salaire: 2000€ brut par mois
Avantages à travailler avec INTERIM NATION : prime de 13eme mois + tickets retaurant de 10.5 € (60%part patronale et 40%part salariale) + 10% d'indemnité de fin de mission + 10% d'indemnité de CP + CET à 8% + accompagnement personnalisé + formation adaptée à votre parcours + plateforme d'avantages dédiée aux salariés intérimaires.
POURQUOI REJOINDRE LE GROUPE BELVEDIA :
Chez Belvedia nous sommes convaincus que les hommes et les femmes font la richesse de l'entreprise.
Nous cultivons l'équilibre entre développement économique et le bien-être de nos collaborateurs, tous guidés par la même passion de notre métier.
Nous rejoindre, c'est vivre des temps forts, en concevant et déployant des solutions innovantes pour nos clients.
Nos équipes innovent constamment dans un esprit dynamique et collaboratif. Le respect mutuel, la confiance, l'humilité et le dialogue permanent régissent la vie au sein des équipes.
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