Nous recrutons pour le compte d'un acteur reconnu du secteur des services, spécialisé dans l'accompagnement et la relation client. Dans le cadre d'un renfort d'activité, notre client recherche un(e) Commercial Sédentaire pour rejoindre son équipe basée à Vienne (38).
Véritable ambassadeur(rice) de l'entreprise, vous contribuez à la qualité de l'accueil, du conseil et de la satisfaction client au quotidien.
Au sein de l'équipe, vous participez activement à la gestion de la relation client et au développement de l'activité.
Vos principales missions seront :
- Accueillir, renseigner et accompagner les clients ;
- Identifier les besoins et proposer les solutions adaptées ;
- Assurer la gestion des opérations courantes liées à l'activité ;
- Orienter les différents publics vers les services appropriés ;
- Garantir la qualité des informations transmises ;
- Coordonner les actions avec les différents services internes ;
- Contribuer à l'optimisation de l'expérience et de la satisfaction client ;
- Participer au développement commercial de l'agence.
Vous disposez d'une première expérience réussie dans la relation client, la vente ou le conseil commercial.
Reconnu(e) pour votre sens du service, votre aisance relationnelle et votre écoute, vous aimez le contact client et savez créer une relation de confiance.
Vous faites également preuve de :
- Rigueur et organisation ;
- Autonomie ;
- Capacité à analyser les besoins et à proposer des solutions ;
- Goût du challenge et de la satisfaction client ;
- Aisance dans l'utilisation des outils informatiques.
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