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Chargé de relation client F/H

  • 38 - Grenoble
  • il y a 2 semaines

Annuel de 21765.0 Euros à 25000.0 Euros sur 12 mois

Description de l'offre

Notre client, distributeur d'énergie réputé de la région, recherche un Chargé de Clientèle BtoB F/H.
Poste en intérim à pourvoir début octobre.Notre client, distributeur d'énergie réputé de la région, recherche un Chargé de Clientèle BtoB F/H.
Poste en intérim à pourvoir début octobre. (Bac+2 MAXIMUM)

En tant que Chargé de Clientèle, vous interviendrez auprès de la clientèle professionnelle et sur les missions suivantes :
- Gestion des demandes et réclamations des clients professionnels (mail, téléphone...)
- Suivi administratif et contractuel (renouvellements, résiliations, avenants, transferts, traitement des flux)
- Accompagnement des clients tout au long de leur cycle de vie
- Collaboration étroite avec les équipes commerciales, facturation, recouvrement, techniques et ADV. Titulaire d'une formation niveau Bac à Bac+2 MAXIMUM dans le domaine de la relation client et/ou de l'administration, vous justifiez également d'une expérience réussie dans la gestion de la relation client en environnement BtoB.
Vous utilisez couramment les outils bureautiques et les logiciels de gestion client. À l'aise avec les données chiffrées, vous faites preuve de réactivité et disposez d'un bon sens du relationnel et de bonnes capacités d'adaptation.

- Conditions de travail :
Poste en intérim à pourvoir début octobre 2026
Temps plein de 34h réparties sur 4 jours/semaine (Horaires : 8h10 - 17h00). Jour non-travaillé à déterminer.

- Rémunération selon profil et expérience :
- Niveau Bac à partir de 12.98EUR/h
- Niveau Bac+2 à partir de 14.59EUR/hVos avantages Synergie :
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)

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  • Employeur
    SYNERGIE
  • Lieu
    38 - Grenoble
  • Salaire
    Annuel de 21765.0 Euros à 25000.0 Euros sur 12 mois
  • Temps de travail
    Temps partiel - 34H/semaine Travail en journée
  • Horaires
    Temps partiel - 34H/semaine Travail en journée
  • Compétences
    Analyse de données expérimentales, Techniques de communication orales, écrites et numériques, Recueillir l'avis et les remarques d'un client, Traiter les demandes de support technique
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